개인정보처리방침

개인정보처리방침 V1.0

주식회사 플랜티엠(이하 “플랜티엠”)은 회원분들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. “플랜티엠”은 '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 모든 관련 법규를 준수하며 회원분들의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보보호정책을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려 드립니다. 본 정책은 2019년 09월 10일부터 시행됩니다. “플랜티엠”의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보 공유 및 제공 5. 개인정보의 처리위탁 6. 개인정보 파기절차 및 방법 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 10. 개인정보에 관한 민원처리 11. 고지의 의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. “플랜티엠”이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법은 아래와 같습니다.

구분 수집 시점 수집 및 이용목적 수집항목 보유 및 이용기간
필수 회원 가입 시 본인확인, 맞춤 서비스 제공 성명, 희망 ID, 비밀번호 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 따름)
콘텐츠 이용 시 콘텐츠 이용 이력관리 이용 콘텐츠, 이용일시
선택 회원 가입 시 맞춤 서비스 제공 및 마케팅 정보 전송 이메일 수신여부 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 따름)
생성정보 회원가입 또는 서비스 이용 시 통계자료 작성 및 이용행태 분석 쿠키, 서비스 이용기록(접속로그, 접속 IP) R기기정보(고유기기 식별값, OS버전, 브라우저 종류), 국가, 불량 이용기록

나. 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 '개인정보 추가 수집 동의'를 한 이용자에 한해 추가 정보가 수집될 수 있습니다.

다. 개인정보 수집방법 - 홈페이지를 통한 회원가입, 회원정보수정, 이메일, 고객센터 - 제휴사로부터의 제공, 이벤트응모 - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

"플랜티엠"은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 - 콘텐츠 제공 및 서비스 나. 회원관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 다. 마케팅 및 광고에 활용 - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 - 보존 항목 : 성명, 아이디(ID) - 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조, 부정 이용 방지 - 보존 기간: 1년 나. 관련법령에 의한 정보보유 - 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존 기간 : 5년 ② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존 기간 : 3년 ③ 본인 확인에 관한 기록 - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 보존 기간 : 6개월 ④ 웹사이트 방문기록 - 보존 근거 : 통신비밀보호법 - 보존 기간 : 3개월 ⑤ 개인위치정보에 관한 기록 - 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 - 보존 기간 : 1년

4. 개인정보 공유 및 제공

- "플랜티엠"은 이용자의 개인정보를 '2.개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 가. 이용자가 사전에 동의한 경우 나. 법령에 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 다. 제휴 서비스를 위해 업무 제휴 목적으로 업체에 제공하는 경우. - 해당 제휴사를 통한 제휴업무를 위한 정보제공 시 별도 동의를 받고 있으며, 해당 서비스를 이용하지 않는 이용자는 개인정보 제공이 발생하지 않습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

"플랜티엠"은 서비스 향상을 위해서 이용자 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. 가. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 이용자에게 고지하겠습니다. 나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 다. "플랜티엠"의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
(주)드림시큐리티 본인인증 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지
6. 개인정보 파기절차 및 방법

- "플랜티엠"은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 다. 개인정보 유효기간제 도입 - 플랜티엠은 1년 이상 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 해당 회원의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. - 미이용의 기간은 최종 로그인 일자를 기준으로 산정하며, 고객의 복원 및 회원탈퇴 요청이 없을 경우 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리 합니다. - 당사는 미이용자의 개인정보 분리, 저장 시점 도래 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회, 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 나. 개인정보 조회, 수정, 가입해지를 위해서는 '마이페이지'에서 직접 개인정보 조회, 수정, 회원탈퇴가 가능하며, 플랜티엠 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 다. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 라. 플랜티엠은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

- "플랜티엠"은 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 가. 쿠키의 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 나. 쿠키의 설치, 운영 및 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - PC의 설정 예(인터넷 익스플로어인 경우): 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보>고급 에서 선택. - 모바일의 설정 예(안드로이드 OS인 경우): 기기의 [인터넷]>[메뉴]>[설정]>[쿠키허용]에서 선택. - 모바일의 설정 예(아이폰 OS인 경우): 기기의 [설정]>[사파리]>[쿠키허용]에서 선택. - 쿠키를 차단할 경우에는 해당 서비스 페이지 일정 부분에 대해서 접근할 때 마다 귀하의 아이디나 비밀번호를 다시 입력하는 등의 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적, 관리적 대책

가. 기술적 대책 - "플랜티엠"은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. - 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - "플랜티엠"은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - "플랜티엠"은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. - 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 나. 관리적 대책 "플랜티엠"은 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 ① 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. ② 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. ③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. ④ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. ⑤ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. ⑥ "플랜티엠"은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. ⑦ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 "플랜티엠"은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 개인정보에 관한 민원처리

"플랜티엠"은 이용자의 개인정보보호 관련 민원 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 가. 개인정보 책임자 - 성명: 이두헌 - 소속부서: 개발운영팀 - 직위: 부장 - 전자우편: dhlee@plantym.com - 전화번호: 070-4489-7170 나. 개인정보 관리자 - 성명: 정승완 - 소속부서: 개발운영팀 - 직위: 대리 - 전자우편: swjeong@plantym.com - 전화번호: 070-4489-7170 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있으며, 플랜티엠은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 [ http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 ] - 개인정보보호 종합지원포털 [ http://www.privacy.gokr / 02-2100-3994 ] - 경찰청 사이버안전국 [ http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182 ]

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. - 공고일자 : 2019년 09월 01일 - 시행일자 : 2019년 09월 10일

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